Telefonistin (m/w/d) - Backoffice Vertrieb

# Telefonistin (m/w/d) im Minijob

## Telefonische Kundenbetreuung und Terminvereinbarung

Team-Is-Tec sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und kommunikative Telefonistin (m/w/d) auf Minijob-Basis.

Ihre Aufgabe besteht darin, bestehende Angebote telefonisch nachzufassen und für unsere Kunden im Finanzdienstleistungsbereich Termine für Beratungs- und Servicegespräche zu vereinbaren.

## Ihre Aufgaben

• •Telefonisches Nachfassen bei Kunden zu bestehenden Angeboten.
• •Freundliche und professionelle Kundenansprache.
• •Vereinbarung von Terminen für Beratungs- und Servicegespräche.
• •Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Gesprächsergebnissen.
• •Dokumentation der geführten Telefonate und vereinbarten Termine.
• •Weitergabe wichtiger Kundeninformationen an die zuständigen Außendienstmitarbeiter.
• •Durchführung der Telefonate nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden.

## Ihr Profil

• •Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• •Freundliche, offene und angenehme Telefonstimme.
• •Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon.
• •Freude am Umgang mit Menschen.
• •Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• •Organisationstalent und ein gutes Gespür für passende Gesprächstermine.
• •Idealerweise Erfahrung im Telefonservice, Kundenkontakt, Vertrieb oder in der Terminvereinbarung.
• •Grundkenntnisse im Umgang mit Computer, E-Mail und digitalen Anwendungen.
• •Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen.

## Wir bieten

• •Einen zunächst als Minijob geplanten Arbeitsplatz.
• •Flexible Arbeitszeiten nach Absprache.
• •Eine grundsätzlich mögliche Tätigkeit im Homeoffice beziehungsweise remote.
• •Eine strukturierte Einarbeitung und klare Gesprächsleitfäden.
• •Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
• •Eine langfristige Zusammenarbeit bei erfolgreicher Entwicklung.
• •Perspektivisch besteht die Möglichkeit, den Stundenumfang oder Aufgabenbereich zu erweitern.

## Voraussetzungen für Remote-Arbeit

Bei einer Tätigkeit im Homeoffice benötigen Sie:

• •Einen eigenen Laptop oder PC.
• •Eine stabile Internetverbindung.
• •Einen ruhigen und geeigneten Arbeitsplatz.
• •Ein zuverlässiges Headset mit guter Sprachqualität kann gestellt werden.
• •Einen vertraulichen Umgang mit Kundendaten.
• •Bereitschaft, sich in die von uns genutzten digitalen Systeme einzuarbeiten.

## Arbeitsort und Arbeitszeit

• •Arbeitsort: Remote/Homeoffice grundsätzlich möglich; alternativ nach Absprache.
• •Beschäftigungsart: Minijob.
• •Arbeitszeit: Flexible Einsatzzeiten nach Vereinbarung, vorwiegend in den frühen Abendstunden und Samstags.
• •Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

## Bewerbung

Sie möchten unser Team unterstützen und haben Freude an telefonischer Kundenbetreuung?

Dann senden Sie uns bitte eine kurze Bewerbung mit:

• •Ihrem Lebenslauf oder einer kurzen Vorstellung.
• •Ihren bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder am Telefon.
• •Ihrer möglichen Arbeitszeit.
• •Ihrer Information, ob Sie die technischen Voraussetzungen für eine Remote-Tätigkeit erfüllen.

*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.*

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltvorstellung per E-Mail an [email protected]