Telesales PyME Coordinator

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¿Qué harás como Telesales PYME Coordinator ?

Coordinar la operación comercial del canal de adquisición en campo mediante el liderazgo de los Supervisores de Field Sales, el diseño e implementación de estrategias comerciales, el seguimiento de indicadores de desempeño y la optimización continua del funnel de adquisición, para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, incrementar la productividad del canal y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades del puesto

• Desarrollo de líderes comerciales
• Desarrollar las capacidades de los Supervisores mediante sesiones de coaching, retroalimentación, seguimiento de desempeño y planes de desarrollo, para fortalecer el liderazgo comercial y mejorar la productividad de los equipos.

• Calidad del pipeline comercial
• Coordinar la estrategia de generación y gestión de referidos mediante la identificación de oportunidades en clientes existentes, el seguimiento de prospectos y la integración de este canal al funnel de adquisición, para incrementar la captación de nuevos negocios y optimizar la conversión comercial.

• Planeación estratégica del canal
• Diseñar estrategias de prospección, cobertura territorial y crecimiento comercial mediante el análisis del mercado, comportamiento del funnel y oportunidades de negocio, para incrementar la adquisición de clientes y optimizar los recursos comerciales.

• Gestión integral del funnel comercial
• Supervisar el desempeño del funnel comercial mediante el monitoreo de indicadores, calidad de prospectos y conversión en cada etapa, para identificar desviaciones, implementar acciones correctivas y maximizar la eficiencia comercial.

• Gestión de proyectos e iniciativas comerciales
• Coordinar la implementación de proyectos, campañas comerciales y mejoras operativas mediante la colaboración con áreas internas, para incrementar la productividad, eficiencia y escalabilidad del canal.

• Gobierno operativo
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, procesos internos y lineamientos regulatorios mediante auditorías operativas, seguimiento a incidencias y revisión de la calidad de ejecución, para mitigar riesgos operativos y reputacionales.

• Mejora continua
• Identificar oportunidades de optimización mediante el análisis de procesos, retroalimentación del equipo y resultados comerciales para implementar iniciativas que incrementen la productividad, reduzcan tiempos de respuesta y mejoren la experiencia del cliente.

Requisitos de la posición:

• Experiencia mínima de 5 años en ventas consultivas, adquisición de clientes o desarrollo comercial bajo modelos Hunter
• Experiencia mínima de 2 años liderando Supervisores, Coordinadores o equipos comerciales.
• Experiencia en administración de equipos comerciales distribuidos geográficamente.
• Experiencia en desarrollo e implementación de estrategias de adquisición de clientes y expansión territorial.
• Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores comerciales y funnels de conversión.
• Experiencia en implementación de iniciativas para mejorar la productividad y el desempeño comercial.
• Deseable experiencia en empresas Fintech, banca, medios de pago, telecomunicaciones, delivery o compañías de alto crecimiento (Rappi, Didi, fintechs, telcos, etc.)
• Inglés conversacional

Ofrecemos :

Sueldo atractivo

Bono de productividad

Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %

Modalidad presencial

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Horarios:

Lunes a Viernes : 8:00 am a 6:00 pm.

Zona a laborar:

Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)

*Interesados postularse por este medio* adjuntando su currículum.

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