Analista de Operações de Campo I

Analista de Operações de Campo I

Requisitos

• •Ensino Superior completo ou Técnico completo.
• •Experiência prévia em operações, dispatch e/ou controle de rotas de campo.
• •Vivência no acompanhamento e gestão de equipes técnicas de campo e prestadores de serviço.

Principais Responsabilidades

• •Gerenciar e acompanhar as rotas das equipes técnicas de campo.
• •Realizar o despacho e o controle das atividades operacionais diárias.
• •Atuar em conjunto com equipes técnicas internas e prestadores de serviço.
• •Monitorar ordens de serviço e indicadores operacionais (KPIs).
• •Analisar dados operacionais para suporte à tomada de decisões rápidas e assertivas.
• •Apoiar o planejamento das operações de campo e a alocação de recursos.
• •Garantir o cumprimento de prazos, SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.

Conhecimentos Técnicos

• •Gestão de rotas e despacho de equipes.
• •Planejamento de operações de campo.
• •Familiaridade com ferramentas de roteirização e monitoramento.
• •Excel avançado (tabelas dinâmicas, filtros, gráficos e macros simples).
• •Capacidade de análise e interpretação de dados operacionais.

Diferenciais

• •Experiência em operações de campo.
• •Vivência no acompanhamento de ordens de serviço.
• •Conhecimento em monitoramento de KPIs de serviços, como:
• •Tempo de resposta;
• •SLA;
• •Disponibilidade de recursos;
• •Produtividade operacional.

Informações Adicionais

• Local de trabalho: Lapa, São Paulo/SP
• Modalidade: 100% presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h e sábado das 09h às 13h

• Remuneração e Benefícios:
• Remuneração: R$ 2.625,81

Vale-Refeição: R$ 41,80/dia;

Vale-Alimentação: R$ 163,24/mês;

Vale-Transporte;

Plano de Saúde SulAmérica;

Plano Odontológico;

Seguro de Vida MetLife;

Descontos em farmácias credenciadas;

Benefícios de fim de ano;

Day Off de aniversário;

Empréstimo consignado;

Treinamento contínuo e plano de carreira estruturado.