Analista de Operações Senior | Cartões

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos buscando um(a) Analista de Operações Sr - Cartões e fidelidade para atuar em em toda cadeia operacional do produto, apoiando a continuidade e segurança dos fluxos essenciais de uma operação de cartões e benefícios.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

Profundo conhecimento nas estruturas operacionais de cartão de crédito e débito;

Experiencia prévia em relacionamento com fornecedores da industria de Cartão;

Conhecimento em regras de bandeira, exigencias regulatórias e informes legais;

Atuação presencial em São Paulo no modelo Hibrido.

Responsabilidades:

Atuar como ponto focal para a BU relacionado a temas operacionais;

Identificar oportunidades e promover melhorias nos processos existentes;

Construir e manter indicadores de desempenho e qualidade;

Interagir com demais áreas como Tesouraria, Risco, Compliance e Tecnologia;

Fazer a gestão da cadeia de fornecedores.

⏳ Etapas do Processo

Triagem inicial : Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

Entrevista com a equipe de Recrutamento : Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

Entrevista com a liderança : Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

Entrevista com colegas de trabalho : Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

Entrevista focada em cultura : Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

Oferta : Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Seguro de Vida

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Vale Transporte

New Value (clube de benefícios)

Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos

Assessoria de Investimentos

Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

* Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.