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Analyst SuccessFactors F/H

Lille

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
FR
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Sept 2026

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the posting

Vous rejoignez le Pôle Delivery de Deloitte Technology & Transformation, poste basé à Lille.

Missions principales :

Support fonctionnel et applicatif

  • Assurer le support de niveau 1 à 3 sur les solutions SAP SuccessFactors.
  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs.
  • Assurer le suivi des tickets et le respect des SLA.
  • Identifier les causes racines des incidents récurrents et proposer des actions correctives.

Maintenance évolutive

  • Participer au paramétrage et aux évolutions fonctionnelles des solutions.
  • Analyser les demandes d'évolution et rédiger les spécifications fonctionnelles.
  • Réaliser les tests unitaires et accompagner les recettes utilisateurs.
  • Participer aux montées de version (releases SuccessFactors).

Accompagnement métier

Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.

Gestion des données et interfaces

  • Contrôler la qualité des données RH.
  • Participer aux activités de data management.
  • Assurer le suivi des interfaces avec les autres systèmes (paie, IAM, finance, LMS, etc.).
  • Participer à l'analyse des anomalies d'intégration.

Compétences recherchées :

Fonctionnelles

  • Bonne compréhension des processus RH :
  • Core HR
  • Administration du personnel
  • Recrutement
  • Onboarding
  • Performance
  • Formation
  • Compensation
  • Gestion des talents

Outils

Une expérience sur tout ou partie des modules suivants est appréciée :

SAP SuccessFactors

  • Employee Central
  • Recruiting
  • Onboarding
  • Performance & Goals
  • Compensation
  • Learning

Techniques

  • Paramétrage fonctionnel SIRH
  • Gestion des interfaces
  • Tests et recette
  • Reporting RH
  • Analyse de données RH

Langues

  • Français
  • Anglais

Soft Skills

  • Sens du service client
  • Excellentes capacités de communication
  • Esprit d'analyse
  • Rigueur et organisation
  • Autonomie
  • Capacité à travailler dans des environnements internationaux
  • Esprit d'équipe

Atouts supplémentaires

  • Certification SAP SuccessFactors
  • Expérience en Centre de Services ou TMA
  • Expérience de support international

ALLIN : tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif

Original posting on Fina's site ↗

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