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LA CENTRALE DES EAUX
ASSISTANT(E) PLANNING (H/F)
94 - Champigny-sur-Marne
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- Seniority
- Mid level
- Country
- FR
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 4 Sept 2026
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the posting
- Le poste à pourvoir est rattaché à l'activité maintenance en Robinetterie de l'agence de Champigny-sur-Marne
- En binôme et en assistance auprès des chefs d'équipe et du responsable d'agence, vos principales missions sont :
- Accueil téléphonique et organisation du standard
- Gestion de la messagerie et des mails,
- Classement des documents,
- Prise de rendez-vous avec les locataires,
- Affectation des demandes d'intervention et gestion des plannings des plombiers (dépannages, urgences, renforts), en liaison avec le chef d'équipe et le responsable d'agence,
- Saisie et exploitation des données liées aux interventions à l'aide d'un logiciel spécifique (Etat des lieux et bons d'intervention),
- Assurer la relation avec les gardiens de résidence, les clients, être à l'écoute de leurs besoins et répondre à leurs attentes,
- Faire preuve de réactiver dans le traitement des demandes,
- Relayer les informations aux différents interlocuteurs.
- - Compétences requises indispensables
- Niveau d'études minimum de CAP/BEP en secrétariat ou équivalent,
- Une 1ère expérience en accueil téléphonique,
- Savoir identifier et traiter une demande client,
- le sens du service client,
- le sens du travail en équipe,
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation aux interlocuteurs
- Rigueur, bonne organisation et gestion des priorités,
- Bon niveau d'usage des logiciels notamment Excel et Word.