Kiabi
Coordinador/a de Venta Fan Mallorca
Palma, IB, Spain
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- Mid level
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- ES
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- 30 Sept 2026
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¿Te apetece dar un paso más en tu desarrollo dentro de KIABI y asumir nuevos retos en tu carrera profesional?
Las principales responsabilidades del puesto de Coordinador/a de Venta son:
COMERCIO  
Junto con el/la Líder tienda:
- Co-construir la HDR tienda y poner en marcha las acciones recogidas en la misma, acompañando al equipo de tienda en la ejecución de la misma.
- Asegurar la aplicación de las políticas de ventas en las tiendas, en coherencia con la Visión Kiabi. 
- Supervisar la correcta implantación de la identidad visual, adaptada a la tienda, siguiendo las pautas marcadas por el Visual Merchan Aglomeración, a fin de facilitar las compras a los clientes y asegurar los objetivos de venta de la tienda. 
- Garantizar y optimizar la imagen moda de Kiabi en la tienda, desarrollando los elementos de promoción y venta (escaparatismo, mobiliario, desarrollo e implantación de colecciones, y adaptación de fórmulas comerciales y de concepto en el contexto de venta) para atraer al cliente local.
- Formar, animar y comunicar al equipo sobre los básicos y actualizaciones del merchandising e identidad visual en la tienda, recabando y preparando la información que sea necesaria. 
- Analizar el impacto de las acciones VM implementadas en la tienda, proponiendo planes de acción transversales, con el objetivo de mejorar los KPI´s y la rentabilidad del negocio.
- Poner en marcha la estrategia producto en la tienda, a través del Sales planner y K4Y, para desarrollar el comercio local. 
- Animar la experiencia WOW de compra cross-canal, a través de la formación y el desarrollo de la pasión moda del equipo.
- Recoger y dar feedback al Visual Aglomeración de las necesidades expuestas por el cliente en tienda sobre las colecciones, y su impacto en el negocio.  
GESTIÓN 
- Realizar el análisis, junto con el/la Líder Tienda, de los resultados tienda, con el objetivo de proponer medidas y/o acciones proactivas/reactivas, en función del contexto y, así, garantizar la consecución del presupuesto Xcanal. 
- Formar, aplicar y hacer respetar los procedimientos relativos a la seguridad de las personas y los bienes y seguir los planes de acción fijados.
- Garantizar las medidas, normas y procedimientos de seguridad derivadas del Plan de Prevención de riesgos y las definidas por la empresa, favoreciendo la salud y el bienestar en el trabajo. 
- Implicar y movilizar a los equipos sobre el conjunto de los procesos de lucha contra la DI (pérdida desconocida: interna, externa y administrativa) y seguir los planes de acción correctivos.    
- Realizar aperturas y cierres de tienda, de manera equitativa con el resto del equipo de permanentes, en el marco definido por la empresa y el respeto de los procedimientos (horarios, permanencia, gestión de fondos, recepción del camión, seguridad de personas y bienes, etc.).
- Asegurar, junto con el/la Líder tienda, la correcta gestión de los flujos financieros (control de cofre, conteo de cajas, armario permanente, gestión del cambio, transfer de fondos, etc.). 
- Garantizar, junto con el/la Líder Tienda, la correcta gestión de los flujos de mercancía desde su llegada (descarga del camión) a la tienda hasta su salida del stock, ya sea por vía venta o vía destocaje. 
- Dar soporte de asistencia a tienda en caso de emergencia, cuando sea necesario, previa solicitud de la central receptora de alarmas. 
HUMANO 
- Formar, animar y acompañar al equipo durante todo su journey como empleado (onboarding, acciones de desarrollo), asegurando una experiencia WOW, con el objetivo de garantizar su buen desempeño y el desarrollo de su talento en la compañía. 
- Participar en la acogida y formación de las personas en prácticas. 
- Promover la difusión y la puesta en marcha de la Visión, de la cultura KIABI y de los valores hacia los colaboradores a través de la Happy Sales Culture.
- Coordinar y acompañar al equipo en el día a día (comunicación y briefing diario, organización en tienda, priorización de tareas, etc.).
- Comunicar y animar las políticas de Recursos Humanos con el fin de mejorar el clima laboral, y asegurar las medidas de Bienestar y Salud de los equipos de tienda. 
- Garantizar la correcta gestión administrativa de los colaboradores y un estricto respeto de las normas legales (contrataciones, vacaciones, horarios, ausencias).
- Participar y animar las reuniones de tienda, contribuyendo a la adecuada comunicación y transmisión de información al equipo. 
 
¿Qué ofrecemos?
- Condiciones asociadas al puesto de Coordinador/a de Venta.
- Una continuación de tu plan de Desarrollo, centrado en las competencias necesarias para desempeñar con éxito tu nuevo rol. 
¡Contamos con tu autonomía y con tus ganas de superarte cada día, para confiarte siempre proyectos más ambiciosos!
Si eres un/a kiaber referente, tienes una posición global en tu última Entrevista de Desarrollo (ED) en "Supera las expectativas" o "Excelente" , posees un liderazgo natural, y te apasiona trabajar y desarrollar equipos, ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!
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