DIS AG Germany
Customer Service Agent (m/w/d)
Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Germany
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- Role family
- Marketing
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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the posting
- Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen
- wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme
- einen Customer Service Agent (m/w/d). Sie verstehen sich als
- serviceorientierte Ansprechperson, kommunizieren gerne mit Kunden und
- behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick? Dann
- erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Kunden
- kompetent betreuen, serviceorientierte Lösungen entwickeln und aktiv
- zur Kundenzufriedenheit beitragen. Ihre Aufgaben Bearbeitung von
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle
- Kompetente und lösungsorientierte Betreuung von Kundenanliegen
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und
- Servicefällen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur
- Klärung von Kundenanliegen Dokumentation sämtlicher relevanter
- Vorgänge im System Nachverfolgung offener Anliegen bis zur
- abschließenden Bearbeitung Mitwirkung bei der Optimierung von
- Serviceabläufen und Prozessen Unterstützung bei der Auswertung
- servicebezogener Kennzahlen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische
- Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im
- Kundenservice, Customer Support oder in einer serviceorientierten
- Position wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und
- Freude am Umgang mit Kunden Hohes Maß an Service- und
- Kundenorientierung Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit
- CRM-Systemen von Vorteil Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Organisationsgeschick Freundliches und
- professionelles Auftreten Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihre
- Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit attraktiver
- Übernahmeperspektive beim Kundenunternehmen Vergütung und
- Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag Zusätzliche Benefits,
- beispielsweise Fahrtkostenzuschüsse Wertschätzendes und kollegiales
- Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt Langfristige
- Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Interessiert? Bei uns
- wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
- spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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- die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns
- Leipzig Office & Management [email protected]
- +493413057120
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