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Michael Page GmbH

Customer Service (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Attraktive Vergütung + Benefits
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenprofil
  • Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Bereitsstellung passender Lösungen
  • Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
  • Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
  • Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Urlaubstage
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
  • Kollegiales Team und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Anteilig Home-Office Möglichkeiten
Original posting on Michael Page GmbH's site ↗

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