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Customer Success Manager (m/w/d)

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family
Marketing
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • XING unterstützt Unternehmen dabei, offene Positionen erfolgreich zu
  • besetzen – mit modernen Stellenanzeigen, die gezielt Reichweite
  • schaffen und qualifizierte Bewerbungen generieren. Der Fokus liegt
  • dabei klar auf der professionellen Veröffentlichung und der optimalen
  • Aussteuerung von Stellenanzeigen auf XING. #xingjob Was dich bei uns
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  • Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel,
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  • modernem Office - Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem Egal,
  • woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist
  • Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns
  • Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am
  • Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch. Deine Aufgaben:
  • Als Customer Success Manager·in bei XING bist Du für den Erfolg
  • unserer strategisch wichtigsten Geschäftskund·innen in Deutschland
  • verantwortlich, insbesondere hinsichtlich der Produkte XING
  • Stellenanzeigen und XING TalentManager Du berätst und begleitest Neu-
  • sowie Bestandskund·innen proaktiv, um sie in der strategischen
  • Nutzung unserer Lösungen erfolgreich zu machen Du hast die Customer
  • Health Deiner Kund·innen stets im Blick, wertest relevante KPIs wie
  • Reichweite, Klicks, Bewerbungen für die wirksame Beratung Deiner
  • Kund·innen aus, und triffst Ableitungen für konkrete
  • Optimierungsmaßnahmen Du hast ein tiefes Verständnis für unsere
  • Recruiting-Lösungen und versprühst Leidenschaft für die Arbeit mit
  • den XING Produkten, indem Du genau verstehst, was die Kund·innen
  • benötigen und daraufhin Cross- und Upsell-Potenziale identifizierst
  • Du sammelst systematisch Feedback und wirkst aktiv an der
  • Weiterentwicklung unserer Produkte mit Du bist ein Organisationstalent
  • und arbeitest eigenständig sowie zuverlässig, indem Du aktives
  • Stakeholdermanagement betreibst, insbesondere mit unserem Account- und
  • Produktmanagement Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium oder
  • eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Mehrjährige
  • Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der
  • B2B-Kund·innenberatung Erfahrung im Personalbereich oder in der
  • HR-/Recruiting-Branche ist ein Plus Begeisterungsfähigkeit,
  • ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger
  • Kund·innenbeziehungen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein
  • professionelles Auftreten Analytisches Verständnis und sicherer
  • Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen Strukturierte,
  • eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch-
  • sowie gute Englischkenntnisse Deine Benefits Beratungsleistungen durch
  • das Fuerstenberginstitut Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
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  • Deutschlandticket Bike Leasing 40% Home Office Lunch- und
  • Mitarbeitenden-Rabatte Marktkonformes und transparentes Gehalt 6
  • Wochen Urlaub Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde
  • dich gerne bei uns. Hannah Laumen Manager HR Recruiting
  • [email protected]
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