Ejecutivo Servicio al Paciente

At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.

Reimagine What’s Possible

Descripción: proveer soluciones integrales de terapias respiratorias domiciliarias que abarquen diversos programas a nivel nacional, garantizando atención continua a las necesidades de nuestros pacientes y usuarios.

Responsabilidades:

Gestionar información de nuevos pacientes tanto para el ingreso a OXIMED como para temas de facturación mensual.

Gestionar el movimiento de equipos médico a través de pedidos y mantener un control de activos.

Gestionar solicitudes de insumos para pacientes en todo Chile en base a los requerimientos del MINSAL, equipos clínicos y/o pacientes.

Realizar reporte de facturación del movimiento mensual de pacientes.

Instalación de nuevos pacientes en Hospital y domicilio, adicionalmente realizar visitas integrales en terreno.

Visitas a domicilio para resolución de cambios de equipos relacionados al negocio médico.

Recepcionar llamados de urgencias, identificar causa, coordinar y gestionar soluciones especiales.

Realizar capacitaciones de equipos médicos a: Personal interno y externo de la compañía. Ejecutar capacitaciones online y presenciales a equipos de profesionales médicos, y a quienes lo requiera la organización.

Monitorear constantemente el stock de insumos y el de equipos médicos.

Realizar ingreso de pacientes a CSC.

Requisitos:

Formación: estudios técnico-profesionales en TENS, Paramédico, Kinesiología o carreras afines al área de salud.

Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados al área de salud.

Manejo de Office a nivel usuario.

Poseer licencia clase B vigente – requisito excluyente.

Disponibilidad para trabajar turnos de noche (asistencia telefónica).

Disponibilidad para viajes nacionales.

Deseable conocimiento de SAP.

“En Air Products no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad .”

"En Air Products tenemos procedimientos internos de evaluación y en ningún caso solicitaremos pagos a candidatos/as que postulen a nuestras vacantes de empleo.”

#LI-AI1

Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.