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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote &

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie möchten mehr als nur den laufenden IT-Betrieb betreuen und die
  • digitale Zukunft aktiv mitgestalten? Dann haben wir die ideale
  • Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort
  • Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für
  • unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textilmanagement, die
  • gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchte. Wenn Sie es lieben,
  • komplexe technische Herausforderungen schnell zu lösen und mit Ihrem
  • Wissen und Engagement zur Optimierung der IT-Infrastruktur des
  • Unternehmens beizutragen, freuen wir uns, Sie in einem ersten
  • Gespräch kennenzulernen! Aufgaben Der technische Support umfasst die
  • Klassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragen
  • auf verantwortungsbewusste Weise Die Assistenz der User erfolgt per
  • Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem Störungen und
  • Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
  • Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch
  • Conversation) geprüft und behoben Zudem wird die Benutzer- und
  • Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und
  • weiteren Systemen übernommen Komplexe Anfragen werden bearbeitet und
  • an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet Lösungen werden
  • in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit
  • externen Dienstleistern erfolgt bei Bedarf Profil IT-Handwerk wurde
  • von Grund auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker für
  • Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung
  • im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines
  • Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow) Vertrautheit mit Microsoft Active
  • Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Versierte
  • Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse
  • in SAP Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher und englischer Sprache,
  • sowohl mündlich als auch schriftlich Ausgeprägte freundliche und
  • hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie Organisationstalent
  • Perspektiven Mitarbeiter eines Familienunternehmens genießen einen
  • auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz Zusatzleistungen wie ein
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sind verfügbar Zugang zu
  • Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wird
  • gewährt Intensive Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf Sie haben die Chance, von einem
  • breiten Weiterbildungsprogramm zu profitieren, das zahlreiche interne
  • Schulungen umfasst. Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen
  • Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Eine
  • offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen
  • das Arbeitsumfeld Ein angenehmes Arbeitsklima wird in einem
  • motivierten Team geschaffen Mitarbeitende profitieren von einem Job
  • Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Das Job Rad kann genutzt
  • werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss Interessiert? Bei uns wird Ihr
  • Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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