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DIS AG Germany

Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Möchten Sie sich beruflich weiterentwickeln und neue
  • Herausforderungen annehmen? Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine
  • motivierte und erfahrene IT-Fachkraft zur Verstärkung des Teams.
  • Gemeinsam mit dem Unternehmen können Sie an einer erfolgreichen
  • Zukunft arbeiten. Als Fachinformatiker im Helpdesk sind Sie zuständig
  • für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre
  • Fähigkeiten sind gefragt, wenn es darum geht, komplexe technische
  • Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen. Mit Ihrem Fachwissen
  • tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung der
  • IT-Infrastruktur bei. Haben Sie Lust auf diese spannende
  • Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
  • Aufgaben Verantwortlich für den technischen Support sowie die
  • schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung
  • eingehender Anfragen Unterstützung der Nutzer per Telefon,
  • Remote-Software oder über ein Ticketsystem Identifikation und
  • Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,
  • Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.
  • Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten
  • und Zugriffsrechten in Systemen wie Microsoft Active Directory,
  • Exchange, SAP und anderen, sowie Bearbeitung komplexer Anfragen und
  • deren Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen Dokumentation
  • von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit
  • externen Dienstleistern bei Bedarf Profil Idealerweise eine
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als
  • Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
  • Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine im Umgang mit
  • einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im
  • Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und
  • Druck-Servern Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365
  • sowie Grundkenntnisse in SAP Gute Ausdrucksweise in deutscher und
  • englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich Ausgeprägte
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie
  • Organisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherter
  • Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und
  • vielfältige Karrierechancen Nutzung eines Jobtickets für den
  • öffentlichen Nahverkehr Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu
  • vermögenswirksamen Leistungen Flexible Arbeitszeiten im
  • Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • ermöglichen Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen
  • Hierarchien Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an
  • Vergünstigungen Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen
  • Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Möglichkeit zur Nutzung des
  • Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche
  • Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert?
  • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
  • bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
  • Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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  • Silva [email protected] +49 069/668194031
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