Freelance IT Support Specialist / IT-Techniker (m/w/d) - 1st & 2nd Level | Onsite | Rollout

Für aktuelle und zukünftige Kundenprojekte in ganz Deutschland suchen wir erfahrene freiberufliche IT-Supporter und IT-Techniker (m/w/d) für unterschiedliche Einsätze in den Bereichen End User Support, Workplace IT und IT-Infrastruktur.

Die Projekte reichen von klassischen 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten über Service Desk und Helpdesk bis hin zu Onsite Support, Rollouts, Migrationen und Field Service .

Aufgaben

Mögliche Einsatzbereiche:

1st & 2nd Level IT Support

Service Desk / Helpdesk / User Support

Onsite Support / Field Service / Workplace Support

IT-, Hardware- und Client-Rollouts

Client- und Windows-Migrationen

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten

Hardwaretausch / Break-Fix / Drucker- und Peripherie-Support

Softwareinstallation und Softwareverteilung

Windows 10/11 und Microsoft 365

Active Directory / Entra ID / Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

Intune / SCCM / MECM / Client Management

Troubleshooting / Ticketbearbeitung / IMAC/D / Floorwalking / Hypercare

Je nach Projekt bieten sich sowohl kurzfristige Einsätze als auch längerfristige Projekte sowie regionale und deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten.

Qualifikation

Must-Have-Qualifikationen:

Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT Support, Helpdesk, Service Desk, Onsite Support oder Field Service

Gute Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Hardware, Ticketsystemen, Active Directory / Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und projektabhängiger Reisetätigkeit

Berechtigung zur freiberuflichen bzw. selbstständigen Tätigkeit in Deutschland

Nice-to-Have:

Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM/MECM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen

Erfahrung mit IT-Rollouts, Client-Migrationen, IMAC/D, Floorwalking oder Hypercare

Kenntnisse in ITIL-Prozessen und gängigen ITSM-Systemen

Kenntnisse in VPN, Citrix, Remote Desktop und Remote-Support-Lösungen

Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder Workplace Support

Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation

Erforderliche Sprachkenntnisse:

Deutsch – Muttersprache / verhandlungssicher

Englisch – gute bis sehr gute Kenntnisse

Benefits

Attraktive und langfristige Projektperspektive

Flexible Remote-Arbeit je nach Projektanforderung

Direkte und transparente Kommunikation mit Nexgate

Schnelle Abstimmungs- und Entscheidungswege

Spannende Projekte bei namhaften Kunden

Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfristige Zusammenarbeit

Faire und marktgerechte Vergütung

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, möglichem Startdatum und deinem gewünschten Stundensatz. Nach Eingang deiner Bewerbung prüfen wir dein Profil und melden uns kurzfristig bei dir.

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