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DIS AG Germany

IT-Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • Du hast Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT‑Fragen zu
  • unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne
  • Microsoft‑Umgebungen begeistern dich, und du möchtest dazu
  • beitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren
  • Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT
  • Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln. Deine Aufgaben Du
  • unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen –
  • perTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysierst und
  • identifizierst technische Probleme, findest die Ursache und sorgst
  • für eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung Im 1st- und
  • 2nd‑Level‑Support bist du die erste Ansprechperson für
  • IT‑Fragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du übernimmst
  • dieInstallation und Konfiguration von Hard‑ und Software und stellst
  • die Funktionsfähigkeit sicher Du erstellst technische Dokumentationen
  • und hältst Abläufe sowie Lösungen nachvollziehbar fest
  • Außerdemschulst du Kundinnen und Kunden im Umgang mit IT‑Systemen
  • und Tools, um sie im Arbeitsalltag optimal zu unterstützen Dein
  • Profil Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als
  • Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder verfügst über
  • vergleichbare praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind
  • herzlich willkommen Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder
  • Helpdesk‑Umfeld mit und hast Freude daran, Anwender kompetent zu
  • unterstützen Du kennst dich gut aus in Microsoft‑Umgebungen,
  • insbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du
  • arbeitestserviceorientiert, strukturiert und proaktivund behältst
  • auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst
  • übersehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift Deine Vorteile Ein
  • unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und
  • Perspektive Flache Hierarchien und ein offener Austausch–
  • telefonisch, digital oder persönlich Ein strukturiertes,
  • professionelles Onboarding, damit du von Beginn an gut ankommst
  • Flexible Arbeitszeiten und dieMöglichkeit auf Home‑Office für eine
  • ausgeglichene Work‑Life‑Balance Einewertschätzende und
  • vertrauensvolle Betreuungdurch ein engagiertes Team Ein attraktives
  • Fixgehaltsowie weitere Benefits, die sich wirklich lohnen Und vieles
  • mehr…! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
  • Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
  • Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
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  • Kontakt zu uns Yelda Yaman [email protected] +49 174 6491 072
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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