Recepcionista

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.

Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”;

Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes;

Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos;

Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade;

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;

• •Superior cursando ou Completo
• •Inglês Intermediário

BENEFÍCIOS: 

• •Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)
• •Convênio Odontológico (Amil, Por adesão)
• •Seguro de Vida
• •Ticket Flex: (R$ 853,50)
• •TotalPass
• •Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
• •Plano de Previdência Privada
• •PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• •Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
• •Desconto em lojas e Instituições de ensino
• •Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor).

 

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.

Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar!