Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

OSKO Hotel Toulouse Aéroport est un hôtel situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse. Il dispose de 126 chambres, d'un restaurant et d'une salle de séminaire.

Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste tournant/e.

Description du Poste :

• - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ.
• - Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation.
• - Tenir le planning des réservations des chambres.
• - Encaissements / facturations.
• - Gérer les réclamations.
• - Répondre aux emails et au téléphone.
• - Conduire la navette de l'hôtel pour le transport des clients (zone aéroport)

Ses qualités principales :

• - Excellente présentation et sens de l'accueil.
• - Sens du service
• - Très bonne relation client
• - Esprit commercial
• - Organisé(e) et dynamique
• - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
• - Bonne pratique de l'informatique.
• - Permis B Boite manuelle obligatoire.

• Nous recherchons avant tout une personne motivée avec un réel sens du service client.
• Une expérience dans l'hôtellerie-restauration est souhaitable.