Software Engineer II - ServiceNow

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

• 💚 O cliente é a razão
• O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

• ⚡ Cabeça de dono
• Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

• 🎯 Direto ao ponto
• Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

• 🤝 Excelência é um jogo de equipe
• Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

• ✨ Paixão em cada detalhe
• Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow:

Procuramos uma pessoa desenvolvedora curiosa, com experiência prática na plataforma ServiceNow, que goste de transformar processos de negócio em soluções digitais bem construídas. Junto ao time, será responsável por:

Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, com autonomia nas demandas do dia a dia;

Manter e evoluir integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), consumindo APIs REST e cuidando da consistência dos dados, dos logs e do tratamento de erros;

Participar do refinamento de requisitos com o negócio e com o time técnico, levantando dúvidas, dependências e impactos das soluções propostas;

Desenvolver novas funcionalidades e propor melhorias nos fluxos que mantém;

Investigar incidentes e falhas de integração, identificar a causa e implementar a correção, acionando o time nos casos mais complexos;

Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas;

Participar das revisões de código do time, seguindo os padrões definidos e contribuindo com feedback.

O que esperamos de você:

Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow (a partir de ~1 ano) e boa base em JavaScript;

Experiência com Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord e GlideAjax;

Experiência criando automações em Flow Designer, com noção de quando resolver via fluxo e quando via script;

Experiência com consumo de APIs REST e manutenção de integrações existentes, incluindo uso de IntegrationHub/spokes;

Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, referências, dot-walking e extensão de tabelas;

Conhecimento dos módulos de ITSM (Incident, Request, Change e Problem) e de configuração de Catálogo de Serviços: itens, variáveis e fluxos de aprovação;

Noções de segurança da plataforma: roles, grupos e ACLs;

Experiência com Update Sets para promoção de mudanças entre instâncias;

Experiência com troubleshooting na plataforma: leitura de system logs, testes em Background Scripts e investigação de causa;

Perfil analítico e colaborativo, com tranquilidade para sinalizar riscos e pedir apoio quando necessário.

O que aumenta as suas chances:

Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer);

Experiência com Scripted REST APIs;

Experiência com Custom Applications e uso de escopo de aplicação;

Experiência com portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript e widgets;

Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python;

Interesse em IA aplicada ao ServiceNow (Now Assist, AI Agents);

Interesse no mercado financeiro.

#Li-remote

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório*

Opcionais:

Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais

* Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.