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DIS AG Germany

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Löbau, Sachsen, Germany

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Role family
Marketing
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Ein starker Servicebereich braucht klare Strukturen, verlässliche
  • Führung und effiziente Abläufe. Für unseren Kunden in der Region
  • Ostsachsen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen
  • Manager Serviceprozesse (m/w/d), der operative Prozesse steuert, ein
  • Serviceteam fachlich begleitet und der Servicequalität nachhaltig
  • weiterentwickelt. Sie erwartet eine verantwortungsvolle Position in
  • einem technisch geprägten Unternehmensumfeld mit großem
  • Gestaltungsspielraum. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Das
  • sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Fachliche Steuerung und
  • Unterstützung eines Service-Teams im operativen Tagesgeschäft
  • Planung, Koordination und Priorisierung von Einsätzen, Ressourcen und
  • Arbeitsabläufen Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ
  • hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen Weiterentwicklung und
  • Überwachung von Serviceprozessen sowie Qualitätsstandards Enge
  • Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Vertrieb, Technik und
  • Produktmanagement Analyse operativer Herausforderungen und Einleitung
  • geeigneter Verbesserungsmaßnahmen Umsetzung definierter Ziele im
  • Bereich Service und Kundenbetreuung Erstellung von Auswertungen,
  • Kennzahlen und Statusberichten Ihr Profil Abgeschlossenes technisches
  • Studium oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der
  • Führung oder Koordination eines Service-, Kundendienst- oder
  • technischen Teams Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit
  • ERP-Systemen Organisationsgeschick und Fähigkeit, Prioritäten
  • zielgerichtet zu setzen Verständnis für serviceorientierte Prozesse
  • in einem technischen Umfeld Proaktive, lösungsorientierte und
  • kundenorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
  • Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Vorteile Attraktive Vergütung
  • und faire Rahmenbedingungen Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit
  • Gestaltungsspielraum Persönliche Betreuung durch feste
  • Ansprechpartner Spannendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektive
  • Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
  • Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
  • die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
  • beitragen. Kontakt zu uns Marie Luise Purfürst
  • [email protected] +49 351 4391028
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