DIS AG Germany
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Löbau, Sachsen, Germany
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- Role family
- Marketing
- Seniority
- Lead / management
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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the posting
- Ein starker Servicebereich braucht klare Strukturen, verlässliche
- Führung und effiziente Abläufe. Für unseren Kunden in der Region
- Ostsachsen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen
- Manager Serviceprozesse (m/w/d), der operative Prozesse steuert, ein
- Serviceteam fachlich begleitet und der Servicequalität nachhaltig
- weiterentwickelt. Sie erwartet eine verantwortungsvolle Position in
- einem technisch geprägten Unternehmensumfeld mit großem
- Gestaltungsspielraum. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Das
- sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Fachliche Steuerung und
- Unterstützung eines Service-Teams im operativen Tagesgeschäft
- Planung, Koordination und Priorisierung von Einsätzen, Ressourcen und
- Arbeitsabläufen Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ
- hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen Weiterentwicklung und
- Überwachung von Serviceprozessen sowie Qualitätsstandards Enge
- Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Vertrieb, Technik und
- Produktmanagement Analyse operativer Herausforderungen und Einleitung
- geeigneter Verbesserungsmaßnahmen Umsetzung definierter Ziele im
- Bereich Service und Kundenbetreuung Erstellung von Auswertungen,
- Kennzahlen und Statusberichten Ihr Profil Abgeschlossenes technisches
- Studium oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der
- Führung oder Koordination eines Service-, Kundendienst- oder
- technischen Teams Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit
- ERP-Systemen Organisationsgeschick und Fähigkeit, Prioritäten
- zielgerichtet zu setzen Verständnis für serviceorientierte Prozesse
- in einem technischen Umfeld Proaktive, lösungsorientierte und
- kundenorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
- Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Vorteile Attraktive Vergütung
- und faire Rahmenbedingungen Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit
- Gestaltungsspielraum Persönliche Betreuung durch feste
- Ansprechpartner Spannendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektive
- Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
- Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
- Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
- Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
- die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
- beitragen. Kontakt zu uns Marie Luise Purfürst
- [email protected] +49 351 4391028
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