DIS AG Germany
Teamleitung Customer Service (m/w/d) in Düsseldorf
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Marketing
- Seniority
- Lead / management
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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- Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleitung Customer
- Service (m/w/d) in Düsseldorf! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir
- ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie
- gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie bringen bereits mehrjährige
- Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits
- erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert,
- behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben
- Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln? Für
- ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf
- suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und
- Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams. Ihre Aufgaben Fachliche und
- disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des
- Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden im
- Tagesgeschäft Koordination und Optimierung von Service- und
- Kommunikationsprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen
- Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen Analyse von
- Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Ihr
- Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
- vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- oder in einem serviceorientierten Umfeld Erste Führungserfahrung oder
- Erfahrung in der Teamkoordination Ausgeprägte Kommunikations- und
- Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise Hohe
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten 30 Tage
- Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell Individuelle Weiterbildungs- und
- Entwicklungsmöglichkeiten Reservierter Parkplatz am Standort
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- [email protected] +49 341 1406834
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