Technischer Innendienst (m/w/d) - Abwicklung Retouren

Gestalten Sie exzellenten Kundenservice im Dentalmarkt als Technischer Innendienst (m/w/d) - Abwicklung Retouren

Organisation liegt Ihnen im Blut? Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Aufgaben gleichzeitig zusammenlaufen? Sie möchten mit Ihrer Arbeit maßgeblich dazu beitragen, dass Kunden zuverlässig und professionell betreut werden?

Dann sind Sie bei Henry Schein genau richtig!

Ihre Aufgaben

Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Beachtung der internen Richtlinien

Prüfung und Bewertung der retournierten Artikel sowie Erstellung von Gutschriften

Erfassung von Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem und Aktualisierung des Lagerbestands

Kommunikation mit Kunden zu ihren Retouren Anfragen sowie zum aktuellen Status

Abstimmung und Informationsaustausch mit Lieferanten und internen Abteilungen

Pflege, Überwachung und Organisation der Lagerplätze

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und effizienten Retourenabwicklung

Mitwirkung bei der Optimierung der Prozesse im Retourenmanagement

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice

Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften

Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Grundkenntnisse sind wünschenswert aber keine Voraussetzung

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Teamfähigkeit, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Was wir bieten

Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation

Viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld

Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kollegiales, sehr engagiertes und offenes Team

Fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms

Innovatives Arbeitsumfeld mit modernster Technik

Gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

JobRad mit attraktiven Konditionen sowie viele weitere Benefits

Mobiles Arbeiten (Home Office) ist bei dieser Position nicht möglich

Warum Henry Schein?

Bei Henry Schein arbeiten Menschen, die etwas bewegen möchten. Mit mehr als 22.000 Team-Schein-Mitgliedern unterstützen wir weltweit über eine Million Kunden dabei, ihre Praxis erfolgreicher zu führen und die Patientenversorgung weiter zu verbessern. Unser Erfolg basiert auf starken Beziehungen, gegenseitigem Vertrauen und dem gemeinsamen Anspruch, jeden Tag einen Unterschied zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns exzellenten Kundenservice im Dentalmarkt.

Bewerben Sie sich jetzt mit einem aussagekräftigen Lebenslauf, der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Karriereseite. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Information on pay transparency in accordance with Directive (EU) 2023/970

• •Please note that we comply with the relevant legal obligations regarding pay transparency, in particular those set forth in the EU Pay Transparency Directive (Directive (EU) 2023/970) and its respective national implementation.
• •In this context, we will inform you of the starting salary or the corresponding salary range for the advertised position no later than before the first interview or before a personal discussion of your application. This information is based on objective, gender-neutral criteria established for the position in question.
• •Please note that, to ensure equal pay, we will not ask about your current or previous salary at any later stage of the process.
• •This notice does not constitute a guarantee of an employment contract or of a specific salary.