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DIS AG Germany

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Du telefonierst gern und fühlst dich in der Kommunikation mit
  • Menschen wohl? Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln
  • suchen wir derzeit eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die das
  • Service-Team in der telefonischen Kundenbetreuung verstärkt. Wenn du
  • Freude am Umgang mit Kunden hast und ein abwechslungsreiches
  • Arbeitsumfeld suchst, bist du bei und genau richtig! Das sind deine
  • Tätigkeitsschwerpunkte Du nimmst eingehende Kundentelefonate entgegen
  • und hilfst bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Services Du
  • bearbeitest Reklamationen, findest kundenrorientierte Lösungen und
  • sorgst dafür, dass sich jeder Anrufende gut betreut fühlt Du
  • dokumentierst alle relevanten Informationen im System und trägst so
  • zu einem reibungslosen Workflow bei Bei komplexeren Anliegen arbeitest
  • du mit internen Fachabteilungen zusammen, um schnelle und passende
  • Lösugnen zu ermöglichen Dein Profil Du verfügst über eine
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche
  • Qualifikation Du bringst ein kommunikatives Auftreten,
  • Serviceorientierung und idealweise erste Erfahrung im telefonischen
  • Kundenkontakt mit Teamfähigkeit, Empathie und eine freundliche Art
  • gehören zu deinen Stärken Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
  • Schrift sowie gute Englischkenntnisse Vorteile Moderne
  • Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Persönliche und
  • wertschätzende Betreuung Möglichkeit zu HomeOffice ... und vieles
  • mehr, über das wir dir gern im persönlichen Gespräch berichten.
  • Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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  • Denise Hunke [email protected] +492212773006
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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