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DIS AG Germany

1st Level Support (m/w/d)

Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen
  • engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support
  • (m/w/d) . In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für
  • unsere internen Anwender bei IT-Problemen und Anfragen. Wir bieten
  • Ihnen diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung
  • . Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Aufgaben Unterstützung bei der
  • Einrichtung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und
  • Softwareinstallationen Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung
  • eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support Diagnose
  • und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzrechnern
  • und Druckern Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
  • vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder
  • einer vergleichbaren Funktion von Vorteil Gute Kenntnisse in der
  • Fehleranalyse und -behebung von Windows-Betriebssystemen und
  • Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • mit Kolleginnen und Kollegen Kommunikationsstärke, Geduld und
  • Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern zählen zu Ihren Stärken
  • Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Attraktive, marktorientierte,
  • leistungsgerechte Vergütung Flexibles Arbeiten Ergonomischer,
  • moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
  • Angenehme Bürolage Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
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  • in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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  • zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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