TENTENS Tech

Account Manager

Global, Remote

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Matched against 2.5M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family: Sales
Seniority: Lead / management
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 2 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

TENTENS Tech розробляє social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі.

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми в пошуку Account Manager, щоб разом піднімати планку результату.

Як саме проходить робота?

Будуєш довгострокові відносини з власною базою преміум-користувачів - вони знають тебе на ім’я та звертаються саме до тебе;

Супроводжуєш користувача під ключ: вирішуєш щоденні запити, складні кейси та працюєш із ситуаціями, коли користувач планує залишити продукт;

Самостійно ведеш комунікацію через email, онлайн-чати та дзвінки й відповідаєш за якість досвіду зі своєю базою користувачів;

Працюєш з AI та автоматизаціями, які забирають рутинні задачі та дозволяють фокусуватися на комунікації й пошуку найкращих рішень;

Стаєш голосом користувача всередині команди: помічаєш інсайти, передаєш їх продукту та безпосередньо впливаєш на покращення користувацького досвіду.

Чого ми від тебе чекаємо?

Англійська від B2: письмова — основний робочий інструмент, розмовна — для дзвінків;

Досвід роботи з клієнтами від 2 років: support, account management, sales або customer success. Найцінніше для нас — досвід із преміум/VIP-сегментом або цінними клієнтами;

Пишеш комунікації, на які відповідають: персоналізація, живий тон, простий заклик до дії;

Пояснюєш складні речі простими словами, без зайвих технічних термінів;

Тримаєш ціль розмови в дзвінку та чаті і працюєш із запереченнями;

Готовність працювати у вечірні зміни, графік 5/2 16:00–00:00 ;

Буде перевагою:

Досвід роботи з західними ринками (США, Канада, Європа);

Робота із Zendesk або аналогами;

Приєднуйся до команди, в якій ми створюємо технології, що розширюють межі можливого та рухають індустрію вперед!

Original posting on TENTENS Tech's site ↗

Browse similar roles

More roles at TENTENS Tech

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job