Advisor, IT assistance

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

À titre de Conseiller(-ère), Gestion de parc applicatif au sein de la Direction principale Centre d'expertise, Relations clients (DPCERC), vous exercez le rôle de Gestionnaire de parc applicatif (GPA) dans le cadre de la pratique de Gestion de portfolios applicatifs. Vous contribuez à assurer la qualité et la cohérence du référentiel des applications et technologies et coordonnez différentes activités permettant de soutenir la gestion et la connaissance du parc applicatif. Dans ce rôle, vous assurez notamment la qualité du référentiel des applications et technologies, à l'exception du plan d'évolution. Vous coordonnez également la livraison du Bilan de santé annuel ainsi que les demandes à la pièce reçues du CEPA (Centre d'excellence de la pratique d'architecture). Vous agissez comme personne de référence auprès des différents partenaires et parties prenantes impliqués dans ces activités. Vous contribuez également à l'évolution de la pratique GPA, notamment par la priorisation des demandes d'évolution de Bizzdesign qui y sont associées. Le rôle requiert une bonne capacité d'analyse et de coordination, de la rigueur dans la gestion de l'information ainsi qu'une facilité à travailler avec plusieurs intervenants provenant de domaines complémentaires. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Assurer la qualité, la cohérence et l'actualité des cartes de service des applications dans la CMDB et du référentiel des applications et des technologies
• •Analyser les impacts des changements dans le référentiel des applications et technologies sur les cartes de service
• •Effectuer les validations et suivis requis concernant les informations relatives aux applications, composantes applicatives, nœuds technologiques et services infonuagiques.
• •Coordonner la livraison du Bilan de santé annuel et assurer les suivis auprès des différents contributeurs.
• •Coordonner les demandes à la pièce reçues du CEPA (Centre d'excellence de la pratique d'architecture), en mobilisant les intervenants requis et en assurant leur suivi.
• •Analyser les enjeux et besoins liés à la pratique GPA et proposer des recommandations ou pistes d'amélioration.
• •Contribuer à l'amélioration des méthodes, processus et façons de faire associés à la gestion de porte-folios applicatifs.
• •Prioriser les demandes d'évolution de Bizzdesign en lien avec les besoins de la pratique GPA.
• •Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de soutenir la qualité des informations et des livrables associés à la pratique.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en informatique

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Spécialité académique en... (La maîtrise est un atout. Aucun emploi chez Desjardins n'exige la maîtrise pour occuper l'emploi.)

• •Expérience en développement de système d'information
• •Expérience dans un rôle d’analyste TI
• •Connaissance du français nécessaire
• •Connaissance du domaine de l'architecture
• •Connaissance à haut niveau des différentes technologies informatiques de développement et d'exploitation
• •Connaissance de ServiceNow
• •Connaissance de Bizzdesign

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-9