Advisor, Product administration

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

Relevant de la direction Règlement assurance-maladie (RAM), le/la titulaire du poste agit à titre d’expert(e) de référence de l’offre de service, soutenant activement la direction dans la réalisation des priorités stratégiques et représentant le secteur dans divers mandats transversaux, projets et initiatives de la ligne d’affaires. Il contribue au développement et à la performance de l’équipe en accompagnant les expert(e)s dans l’évolution de leurs compétences, tout en assurant la fluidité des opérations, le respect des délais et la qualité des livrables. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Participer au développement de nouvelles offres de produits et services ainsi qu’à l’élaboration des procédures associées.
• •Identifier et proposer des stratégies novatrices visant l’amélioration continue des opérations ainsi que l’expérience membre-client
• •Prendre des décisions et se mettre en action pour répondre aux besoins de la direction et de la ligne d'affaires afin de contribuer à l'atteinte de nos objectifs.
• •Composer avec les contextes d’incertitude, les demandes d'exceptions et la gestion du risque.
• •Représenter adéquatement la réalité de la direction lorsque nécessaire auprès des différentes parties prenantes des autres secteurs et des différents partenaires.
• •Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes RAM afin d’assurer la cohérence des pratiques, procédures et processus.

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et clients
• •Connaissances de l’assurance collective et règlement d’assurance-maladie

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-13