Analyst, Management information

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

Relevant de la direction Règlement assurance-maladie (RAM), le titulaire du poste agit à titre d’expert de référence des systèmes de prestations, soutenant activement la direction dans l’évolution des systèmes métiers, la réalisation des priorités stratégiques et la représentation du secteur dans divers mandats transversaux, projets et initiatives de la ligne d’affaires. Il contribue au développement et à la performance de l’équipe en accompagnant les experts dans l’évolution de leurs compétences, tout en assurant la fluidité des opérations, le respect des délais et la qualité des livrables. Dans le cadre de ses fonctions, il démontre d’excellentes habiletés de communication et de vulgarisation afin de transmettre efficacement l’information à différents intervenants. Il fait preuve d’une bonne gestion du stress et des priorités dans un environnement en constante évolution. Il possède un esprit d’analyse développé lui permettant de prendre des décisions éclairées et de qualité. Enfin, il place constamment l’expérience client au cœur de ses interventions et des solutions proposées. Plus spécifiquement, vous serez amené (e) à :

• •Accompagner les experts dans le développement de leurs compétences, leur performance et leur maîtrise des systèmes, applications et processus de la ligne d’affaires.
• •Assurer la qualité et l’intégrité des données en identifiant, analysant et corrigeant les anomalies, incohérences et écarts liés aux contrats, chargements et systèmes.
• •Coordonner les activités opérationnelles et les priorités afin d’assurer la fluidité des opérations, le respect des délais et la prise en charge efficace des dossiers.
• •Agir à titre d’expert technique dans l’implantation de nouveaux groupes, l’évolution des systèmes ainsi que les différents projets et comités de la ligne d’affaires.
• •Collaborer avec les partenaires internes, les fournisseurs et les différentes équipes afin d’assurer la cohérence des processus, des procédures et des communications.
• •Contribuer à l’amélioration continue des opérations en proposant des solutions innovantes, en participant aux projets, aux essais de systèmes, à la documentation des procédures et au partage des connaissances.

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et clients
• •Expertise du domaine de l’assurance collective et règlement d’assurance-maladie

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-13