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AUREA GmbH

Call Center Agent Outbound (m/w/d)

Langenfeld (Rheinland), Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Über uns:
  • Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Call Center Agent Outbound (m/w/d) – Betreuung von Bestandskunden im Online-Versandhandel

  • Standort: Langenfeld (Rheinland)
  • Anstellungsart(en): Vollzeit
  • Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
  • Zweck und Ziel der Stelle
  • Für unseren Kunden aus dem Online-Bereich suchen wir Call Center Agenten (m/w/d), die für die Betreuung der Bestandskunden im Online-Versandhandel verantwortlich sind.
  • Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
  • Telefonische Unterstützung und Beratung für bestehende Kunden zu Produkten, Aktionen und Services
  • Verkauf von zusätzlichen Produkten und exklusiven Angeboten
  • Erfassung und regelmäßige Aktualisierung von Kundendaten im System
  • Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Weitergabe von Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und aktuellen Trends
  • Ihr Profil:
  • Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Verkauf oder im Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Begeisterung für den Austausch mit Kunden und Kommunikationsstärke
  • Aufgeschlossene, überzeugende und serviceorientierte Art
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Vertrauter Umgang mit dem PC und grundlegenden Software-Anwendungen
  • Warum Aurea:
  • Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess vom Eingang Ihrer Bewerbung bis hin zur Einstellung beim Kunden
  • Eine Einstellung erfolgt direkt beim Kundenunternehmen
  • Sollte diese Stelle nicht auf Sie passen, so begeben wir uns im Rahmen der Direktvermittlung auf exklusive Jobsuche für Sie
  • Ihr persönlicher Ansprechpartner:
  • Natalia Tkotz
  • Niederlassungsleiterin
  • 02173 28 60 80
  • [email protected]
  • Aurea GmbH
  • Solinger Str. 16
  • 40764 Langenfeld
  • www.aurea-gmbh.de
  • Abteilung(en): Fachkraft, Office
  • Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge
  • Tarifvertrag: GVP
Original posting on AUREA GmbH's site ↗

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