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ÖSB Consulting GmbH

Callcenteragent/in

Wien,Leopoldstadt, Austria

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Bürostandort 1020 Wien, Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • ehestmöglich

Unsere Benefits für dich

  • Durchführung von In- und Outbound-Telefonaten im Rahmen unserer Projekte im öffentlichen Bereich
  • Bereitstellung von Basisinformationen und Beantwortung erster Fragen zu unseren Angeboten
  • Koordination und Vereinbarung von Beratungsterminen
  • Durchführung von B2C- und B2B-Outbound-Kampagnen mit klar definierten Zielsetzungen
  • Strukturierte Dokumentation von Gesprächen, Kontakten und Ergebnissen
  • Aktive Mitarbeit bei der laufenden Weiterentwicklung unserer Akquiseprozesse
  • Unterstützung des Teams bei administrativen und Backoffice-Tätigkeiten

Dein Profil

  • Berufserfahrung im Call-Center-Umfeld und telefonischer Akquise
  • Erfahrung mit B2C- und B2B-Telefonie, z. B. Cold & Warm Calling, Lead-Generierung, Cross-Selling oder Direktvertrieb
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und professionelles Auftreten
  • Lösungsorientierter und wertschätzender Umgang mit Kund*innen
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Datenbanken sowie sorgfältige Dokumentation von Kund*innenkontakten
  • Gute Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem hybriden Team

Unsere Benefits für dich

  • Job mit Sinn. Mit unseren Arbeitsmarktdienstleistungen tragen wir seit vielen Jahren aktiv zur Nachhaltigkeit und sozialen Entwicklung bei.
  • Wertschätzendes Arbeitsklima. Abwechslungsreicher Job mit vielen Mitgestaltungsmöglichkeiten und inklusiver Unternehmens- und Teamkultur.
  • ÖSB Gruppe Academy. Vielzahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie kostenloses Coaching-Angebot (EAP).
  • Gesunde Work-Life-Balance. Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office Möglichkeit und moderne Arbeitsmittel zur besseren Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie.

Mehr über die ÖSB Gruppe als Arbeitgeberin erfährst du auf https://karriere.oesb-gruppe.com/

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