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DIS AG Germany

Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)

Berlin, Germany

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Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Du bist ein Kommunikationstalent, behältst auch in turbulenten
  • Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude daran, Menschen
  • weiterzuhelfen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem
  • Servicequalität großgeschrieben wird? Dann freuen wir uns deine
  • Bewerbung! Bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter*in
  • (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Deine
  • Aufgaben Du bist erste Ansprechperson für Kund*innen – per Telefon,
  • E-Mail oder Chat – und gewährleistest eine freundliche sowie
  • professionelle Betreuung Du pflegst Kundendaten sorgfältig und
  • dokumentierst alle Vorgänge übersichtlich im System Außerdem
  • bearbeitest du Anfragen und Reklamationen und findest dabei passende,
  • lösungsorientierte Antworten – ausschließlich im Inbound Zudem
  • arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen
  • reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bearbeitest Vertrags- und
  • Serviceanliegen zuverlässig und strukturiert in den internen Systemen
  • Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und
  • Qualitätsstandards ein Nicht zuletzt trägst du aktiv zur
  • Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei Dein Profil Du
  • hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst
  • relevante Berufserfahrung im Kundenservice mit Du kommunizierst klar,
  • freundlich und professionell – auch in herausfordernden Situationen
  • Zudem bist du sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und
  • CRM-Systemen Außerdem arbeitest du strukturiert, lösungsorientiert
  • und gerne im Team Du verfügst über verhandlungssichere
  • Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus Deine Vorteile Ein
  • unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Dir einen unbefristeten
  • Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren. Eine
  • übertarifliche Vergütung: Uns ist eine angemessene Vergütung
  • wichtig! Daher profitierst du bei der DIS AG von einem
  • übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien
  • individuell aufgebessert werden kann. Tarifliches Urlaubs- und
  • Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und
  • Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
  • Altersvorsorge: Deine Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig.
  • Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen
  • Altersvorsorge, die du zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:
  • Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Dir die Möglichkeit,
  • sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue
  • Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass du fachlich sowie
  • persönlich weiterwachsen. Noch mehr Benefits: Bei Bedarf coachen wir
  • dich für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um dich
  • optimal auf deinen zukünftigen Job vorzubereiten. Interessiert? Bei
  • uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
  • Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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  • die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns
  • Katharina Gundlach [email protected] 030 2039 8421
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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