DIS AG Germany
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch- & Englischkenntnissen
Wiesbaden, Hessen, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 28 Sept 2026
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the posting
- Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit
- kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge
- sowie um das Beschwerdemanagement? Sie sind auf der Suche nach einer
- neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse
- im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können? Dann
- haben wir hier eine interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden
- im Großraum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit
- Englischkenntnissen in Vollzeit . Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
- Ihre Aufgaben Sie bearbeiten die gesamte geschäftliche Korrespondenz
- und stellen sicher, dass eingehende Anfragen, Mails und Informationen
- effizient weitergeleitet und dokumentiert werden Sie steuern nationale
- und internationale Transportprozesse, von der Anlage und Prüfung der
- Aufträge in SAP über die Planung von Lieferungen bis hin zur
- Abstimmung der Zustelltermine Sie wählen geeignete
- Transportunternehmen anhand von Verfügbarkeit, Qualität und Preis
- aus, führen operative Preisverhandlungen und vergeben die Aufträge
- entsprechend Sie überwachen die termingerechte Durchführung der
- Transporte, verfolgen Sendungen aktiv nach, leiten bei Abweichungen
- notwendige Maßnahmen ein und koordinieren auch Retouren sowie
- Reklamationen Sie erstellen und prüfen alle transportrelevanten
- Unterlagen und erfassen Rückmeldungen der Spediteure zu
- Ablieferterminen Sie dokumentieren Schäden, übernehmen die
- Inregressnahme der Spediteure und bewerten deren Performance anhand
- von Kennzahlen wie Termintreue und Schadensquote Ihr Profil Sie haben
- eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder
- verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen
- Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung mit
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- sowie mit SAP Sie verfügen über fließende Deutsch- und
- Englischkenntnisse Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke,
- Planungskompetenz, Serviceorientierung sowie Sorgfalt aus Ihre
- Vorteile Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Umfassendes
- Onboarding Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung Dynamisches
- Team mit flachen Hierarchien Angenehmes Arbeitsklima Gute
- Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW Interessiert? Bei uns wird Dein
- Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
- Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
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- Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
- uns Patrizio Carta [email protected] 0611996060
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