hirly

DIS AG Germany

Customer Service Specialist (m/w/d)

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in
  • anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann bringen Sie genau die
  • richtigen Voraussetzungen für diese Position mit! Für unseren Kunden
  • im Großraum Mannheim suchen wir einen engagierten Customer Service
  • Specialist (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Freundlichkeit und
  • Lösungsorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie erste
  • Ansprechperson (m/w/d) für Kundenanliegen und tragen aktiv zur
  • Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Wir freuen uns auf Ihre
  • Bewerbung! Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der
  • weiteren Schritte Nachverfolgung von Rechnungen, Lieferungen und
  • Sendungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Professionelle
  • Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat Effiziente Bearbeitung
  • von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen Sicherstellung
  • einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und
  • lösungsorientiertes Handeln Profil Abgeschlossene kaufmännische
  • Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung in der
  • telefonischen Kundenbetreuung sowie im direkten Kundenkontakt
  • wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und
  • serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit SAP und gängigen
  • Office-Anwendungen Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz mit
  • langfristiger Perspektive Strukturierte Einarbeitung
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag Kurze Entscheidungswege
  • Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage Interessiert? Bei uns wird Ihr
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  • Marie Breit [email protected] +49 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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