DIS AG Germany
Customer Service Specialist (m/w/d)
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in
- anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann bringen Sie genau die
- richtigen Voraussetzungen für diese Position mit! Für unseren Kunden
- im Großraum Mannheim suchen wir einen engagierten Customer Service
- Specialist (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Freundlichkeit und
- Lösungsorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie erste
- Ansprechperson (m/w/d) für Kundenanliegen und tragen aktiv zur
- Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Wir freuen uns auf Ihre
- Bewerbung! Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der
- weiteren Schritte Nachverfolgung von Rechnungen, Lieferungen und
- Sendungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Professionelle
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat Effiziente Bearbeitung
- von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen Sicherstellung
- einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und
- lösungsorientiertes Handeln Profil Abgeschlossene kaufmännische
- Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung in der
- telefonischen Kundenbetreuung sowie im direkten Kundenkontakt
- wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und
- serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit SAP und gängigen
- Office-Anwendungen Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz mit
- langfristiger Perspektive Strukturierte Einarbeitung
- Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag Kurze Entscheidungswege
- Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage Interessiert? Bei uns wird Ihr
- Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
- spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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- die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau
- Marie Breit [email protected] +49 621/1783300
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