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DIS AG Germany

First Level Support IT-Helpdesk (m/w/d)

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
3 Oct 2026

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the posting

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  • geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Analyse von
  • Fehlerursachen und deren Behebung im 1st Level Bereich Sie sind die
  • erste Anlaufstelle bei IT Problemen Weiterleitung der Tickets an den
  • Fachbereich (2nd Level) Betreuung und Unterstützung bei der
  • firmeneigenen IT-Infrastruktur: Netzwerk, Server, Drucker, Kopierer,
  • Telefonanlage Klassifizieren, priorisieren und dokumentieren der
  • eingehenden Tickets Profil Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich IT
  • gesammelt, gerne auch als Quereinsteiger Ausgeprägtes
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  • Englischkenntnisse (mindestens B2) Idealerweise Erfahrung im
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