HR PROCESS & AUTOMATION SPECIALIST I

• Conheça o Inter
• Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

• Get to Know Inter
• As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
• We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
• This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

• Sobre a vaga e missão do cargo
• Como HR Process & Automation Specialist I , você será responsável por mapear, priorizar e transformar processos críticos de People , identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de automação. A missão é eliminar execuções manuais e construir, em parceria com Tecnologia, soluções escaláveis (sistemas, integrações e automações) que conectem as diferentes frentes de People de forma fluida e eficiente — melhorando a experiência tanto do colaborador quanto dos times internos de People.

Você atuará em um ambiente colaborativo , com abertura para inovação e desafios que aceleram desenvolvimento, com interação constante com áreas de People e Tech.

No seu dia a dia, você vai:

Mapear e modelar processos ponta a ponta de People, documentando fluxos, regras, exceções, SLAs e pontos de fricção.

Priorizar processos críticos com base em impacto, volume, risco, experiência do colaborador e esforço de implementação.

Identificar gargalos, redundâncias e atividades manuais, propondo redesenho de processos com foco em escalabilidade e eficiência.

Conduzir iniciativas de melhoria contínua e automação, estruturando requisitos e co-construindo soluções com times de Tecnologia (sistemas, integrações e automações).

Apoiar a evolução de automações e/ou bots (chatbot/conversational AI) voltados a serviços de People.

Atuar junto aos stakeholders para validar desenho futuro, alinhar mudanças e garantir adoção — mesmo sem autoridade formal direta.

Acompanhar demandas e entregas em ferramenta de gestão (ex.: Jira), garantindo visibilidade de prazos, dependências e riscos.

Utilizar dados para embasar decisões, validar hipóteses e medir impacto das mudanças (ex.: redução de tempo de ciclo, queda de retrabalho, ganho de escala).

Contribuir para a construção de uma visão integrada dos processos de People, reduzindo fragmentação entre áreas, sistemas desconectados e interfaces inconsistentes.

O que buscamos

Obrigatórios:

Experiência em mapeamento, melhoria e transformação de processos (BPM / melhoria contínua), com vivência prática em ponta a ponta.

Capacidade de enxergar o processo como um sistema , entendendo dependências entre áreas e impactos de mudanças no todo.

Experiência em conduzir alinhamentos e implementar mudanças com múltiplos stakeholders (People e/ou Tecnologia), com habilidade de influência sem autoridade formal.

Vivência com ferramentas de mapeamento/modelagem de processos (ex.: Bizagi, Lucidchart, Miro ou similares).

Vivência com gestão de projetos/demandas (ex.: Jira ou similares).

Familiaridade com sistemas core de RH (ex.: Workday, SAP HCM ou similares) para entendimento de fluxos e integrações.

Base analítica para trabalhar com dados e apoiar priorização e mensuração de impacto (ex.: SQL básico e/ou ferramentas de BI).

Desejáveis:

Experiência com automação de processos (RPA/automação de rotinas) e/ou construção/evolução de bots/chatbots (conversational AI) para serviços.

Conhecimento ou vivência com TOTVS (diferencial).

Vivência prévia em contexto de fintechs ou ambientes de alto crescimento e transformação.

Conhecimento em People/RH

Familiaridade com conceitos de Service Design aplicados à experiência do colaborador.

Benefícios

Vale-alimentação e Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board e Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe

Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet

Cartão Prime Inter

Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;

Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);

Assessments;

Entrevista com Time de Talent;

Entrevista com a liderança e stakeholders (People e Tecnologia);

Proposta de Contratação (Offer).