Informatiker (m/w/d)

Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Labor-IT-Spezialistin / -Spezialisten (m/w/d)

Wir, das Paul-Ehrlich-Institut,

sind eine wissenschaftliche Einrichtung des Bundes, die für die Prüfung und Zulassung von Impfstoffen und biomedizinischen Arzneimitteln zuständig ist und im Bereich der Life Sciences Forschung betreibt. Die Vernetzung mit nationalen und internationalen Akteuren macht uns zu einem kompetenten Ansprechpartner für die Öffentlichkeit, Wissenschaft, Medizin, Politik und Wirtschaft.

Das Referat Z5 „Informationstechnik“

• gewährleistet mit all seinen Services, dass der Betrieb und die Weiterentwicklung der Informationstechnik sowie die elektronische Arzneimitteldatenpflege im PEI unter der Berücksichtigung der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit aller Daten im PEI umgesetzt werden. Das Referat Z5 orientiert sich dabei an den Best Practices der IT infrastructure library (ITIL).
• Als zentrale IT-Ansprechperson für die wissenschaftlichen Laborbereiche verantworten Sie den Support rund um Laborrechner, Fachanwendungen und deren Anbindung an Analysegeräte:

• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen an Laborarbeitsplätzen und geräteangebundenen IT-Systemen
• Fachliche Beratung der Laborleitungen zu IT-Lösungen und Digitalisierung im Laborbetrieb
• Unterstützung bei der Beschaffung neuer Laborgeräte (IT-Anbindung, Netzwerk, Sicherheit)
• Eigenständige Leitung von IT-Teilprojekten im Laborbereich (Softwareeinführungen, Migrationen, Digitalisierung)
• Integration von Laborsoftware in die institutsweite Infrastruktur (AD, GPO, Netzwerk, Lizenzserver) und Automatisierung der Softwareverteilung via Matrix42 Empirum
• Koordination mit internationalen Software- und Geräteherstellern inkl. Eskalationsmanagement
• Konzeption von Anwenderschulungen und Aufbau einer Wissensdatenbank für Labor-IT-Themen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support für wissenschaftliche oder technische Umgebungen
• Erfahrung mit wissenschaftlicher Anwendungssoftware (z. B. FCS Express, SoftMax Pro, FlowJo, SnapGene, GraphPad Prism, UNICORN, LabArchives o. Ä.)
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen zwischen IT, Software und Geräten (USB, COM/Serial, GPIB/IEEE-488, Ethernet)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client-Umgebungen, einschließlich der Betreuung von Altsystemen
• Erfahrung in der eigenständigen Leitung von Teilprojekten sowie in der Koordination externer Dienstleister
• Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Matrix42
• Deutschkenntnisse mindestens C1 und Englischkenntnisse mindestens B1

Wünschenswert

• Erfahrung mit Anforderungsanalysen und der Erstellung von Pflichtenheften
• Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien und Lizenzservern
• Scripting-Kenntnisse in PowerShell und/oder Python sowie Grundkenntnisse in SQL/MySQL
• Erfahrung mit IT-Migrationsprojekten

Persönliche Stärken

• Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und serviceorientierter Umgang mit wissenschaftlichen Fachabteilungen
• Strukturierte, lösungsorientierte und methodische Vorgehensweise bei komplexen technischen Problemstellungen
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern (m/w/d)
• ist ein vielseitiger und anspruchsvoller Arbeitsplatz zentral im Rhein-Main-Gebiet mit guten Anschlüssen an das öffentliche Verkehrsnetz (Autobahn, Flughafen, S-Bahn). Als Arbeitgeber des öffentlichen Dienstes bieten wir die hierfür üblichen Sozialleistungen wie Jahressonderzahlung, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistung.

Das Beschäftigungsverhältnis ist auf 3 Jahre befristet. Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich mö...