INTERN | DIGITAL REAL ESTATE FRONT MG

• Conheça o Inter
• Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

• Get to Know Inter
• As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
• We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
• This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

• Sobre a vaga e missão do cargo
• Você fará parte do time de Crédito Imobiliário (Digital Front MG) e atuará diretamente no atendimento e na triagem de clientes, qualificando oportunidades com potencial de fechamento e apoiando a conversão de leads em contratos de financiamento imobiliário e Home Equity. Seu papel será essencial para aumentar a eficiência do funil comercial,

No seu dia a dia, você vai:

Atender clientes interessados em financiamento imobiliário e Home Equity por telefone e/ou WhatsApp/chat, atuando nas filas do Genesys.

Realizar triagem e qualificação de leads no primeiro contato, entendendo a necessidade do cliente e validando elegibilidade inicial.

Registrar, atualizar e acompanhar oportunidades, interações e status no Salesforce, garantindo histórico completo e dados corretos.

Consultar informações de propostas e operações no SCCI para apoiar o atendimento e direcionamento correto dos casos.

Direcionar oportunidades qualificados.

Garantir qualidade de cadastro.

Apoiar ações de engajamento e follow-up com clientes para evolução das oportunidades no funil.

Manter comunicação alinhada com a liderança e com os times internos, garantindo fluidez na execução.

Acompanhar indicadores e metas operacionais (SLA, filas, qualificação e atualização de oportunidades), com foco em conversão e eficiência.

• O que buscamos
• Obrigatórios:

Estar cursando graduação em Administração, Contabilidade, Ciências Econômicas ou áreas correlatas (matrícula ativa).

Disponibilidade para estágio conforme necessidade da área (horário e carga horária).

Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e escuta ativa no atendimento ao cliente.

Organização e atenção a detalhes para registro correto de informações e acompanhamento de demandas.

Proatividade e autonomia para executar rotinas do dia a dia com apoio da liderança.

Resiliência para lidar com volume de atendimento, metas e diferentes perfis de clientes.

Interesse em atuação comercial, com foco em atendimento, triagem e conversão no funil.

Desejáveis:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou contact center.

Vivência com CRM (preferencialmente Salesforce).

Conhecimento em Genesys ou ferramentas de gestão de filas/atendimento.

Experiência em bancos, fintechs ou operações de crédito.

Conhecimento em financiamento imobiliário e/ou produtos financeiros.

Experiência com triagem e qualificação de leads.

Inglês básico/intermediário.

Benefícios

Seguro de vida

Wellhub

Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe

Duo Gourmet

Cartão Platinum Inter

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;

Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);

Assessments;

Entrevista com Time de Talent;

Teste técnico (quando necessário) / dinâmica (se aplicável);

Entrevista com a liderança;

Proposta de Contratação (Offer).