IT Servicetechniker (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
• Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit
• maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
• Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein
• ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
• Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

• Für einen Projekteinsatz bei einem Endkunden in Frankfurt am Main
• suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise
• und Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
• einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle
• Tätigkeit mit direktem Anwenderkontakt, moderne Arbeitsbedingungen
• und eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen
• und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.

IHRE VORTEILE

• •Attraktive übertarifliche Vergütung i. H. v. 3.400 € brutto pro
• Monat
• •Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer
• 40-Stunden-Woche
• •Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
• Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• •Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende
• Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur
• fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• •Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit
• Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops
• •Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• •Installation und Bereitstellung von Windows auf PCs, Notebooks und
• weiteren Arbeitsplatzsystemen
• •Aufbau, Austausch und Abbau von Hardware sowie fachgerechter
• Anschluss der zugehörigen Peripheriegeräte
• •Übergabe der eingerichteten Arbeitsplätze und verständliche
• Einweisung der Anwender in die eingesetzten Systeme
• •Analyse technischer Störungen und Umsetzung geeigneter
• Erstlösungen im Rahmen des Vor-Ort-Supports
• •Priorisierung, Klassifizierung und vollständige Dokumentation
• eingehender Serviceanfragen im Ticketsystem
• •Weitergabe komplexerer Störungen an die zuständigen
• Supporteinheiten einschließlich aller relevanten Informationen
• •Aktualisierung der Geräte-, Bestands- und Zuordnungsdaten im
• Asset-Management
• •Dokumentation von Lösungswegen und technischen Erkenntnissen in
• der Wissensdatenbank
• •Mitwirkung bei Rollouts, Geräteaustauschmaßnahmen und weiteren
• IT-Projekten
• •Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Vereinheitlichung
• bestehender Support- und Betriebsabläufe

IHR PROFIL

• •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als
• Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker
• (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Praktische Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von
• IT-Arbeitsplätzen sowie in der Durchführung von Hardware-Rollouts
• •Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
• •Sicherer Umgang mit handelsüblichen PCs, Notebooks, Monitoren,
• Druckern und Peripheriegeräten
• •Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Interesse an einer sorgfältigen
• und nachvollziehbaren Dokumentation
• •Technisches Verständnis und eine strukturierte Vorgehensweise bei
• der Analyse und Behebung von Störungen
• •Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt
• mit Anwendern
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Führerschein der Klasse B; Fahrerlaubnis der Klasse C1 von Vorteil
• •Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.

• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
• können.

• A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
• ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
• your application.