IT Servicetechniker (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
• Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit
• maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
• Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein
• ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
• Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

• Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort
• Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches
• Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet
• ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt,
• vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten
• Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige
• Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine
• erfolgreiche Zusammenarbeit.

WIR BIETEN IHNEN

• •Attraktive übertarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400
• € brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• •Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer
• 40-Stunden-Woche und einer durchschnittlichen monatlichen Arbeitszeit
• von ca. 173 Stunden
• •Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher
• Einarbeitung und entsprechender Leistung
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger
• Beschäftigungsperspektive
• •Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen
• Bestimmungen
• •Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
• Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• •Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende
• Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur
• fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• •Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit
• Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops
• •Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• •Bearbeitung technischer Service- und Supportaufträge als Teil des
• zuständigen IT-Support-Teams
• •Durchführung von Installations-, Umzugs-, Erweiterungs- und
• Austauschmaßnahmen (IMAC) an IT-Arbeitsplätzen und der zugehörigen
• Hardware
• •Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von Hardware
• einschließlich der erforderlichen Systemeinrichtung sowie Erfassung
• und Pflege der zugehörigen Asset-Daten
• •Verwaltung der eingesetzten IT-Hardware sowie Organisation von
• Bereitstellungen, Versand und Rücknahmen
• •Durchführung von Serviceeinsätzen an Arbeitsplatzrechnern,
• Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten
• •Analyse und Behebung auftretender Hard- und Softwarestörungen
• sowie Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit betroffener Endgeräte
• •Erfassung und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten
• Servicearbeiten und Gerätebewegungen im Ticketsystem sowie in den
• kundenseitigen Datenbanken
• •Abstimmung mit Anwendern und weiteren IT-Fachbereichen zur
• zuverlässigen Bearbeitung der anfallenden Serviceaufträge

IHR PROFIL

• •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als
• Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder
• IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ eine Ausbildung als
• Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder eine
• vergleichbare Qualifikation
• •Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität und
• entsprechenden praktischen Kenntnissen bietet Ihnen die Position eine
• passende Einstiegsmöglichkeit
• •Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Peripheriegeräten sowie
• technisches Verständnis für die Einrichtung und Handhabung
• unterschiedlicher Endgeräte
• •Anwenderkenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und gängigen
• Windows-Umgebungen
• •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder
• Asset-Management-Systemen ist von Vorteil
• •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine sichere
• Kommunikation mit Anwendern sowie die zuverlässige Bearbeitung und
• Dokumentation von Serviceaufträgen
• •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches
• und professionelles Auftreten
• •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
• runden Ihr Profil ab

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.

• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
• können.

• A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
• ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
• your application.