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PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Wir suchen in Vollzeit: IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Nürnberg als

IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) Technischer Support im Innendienst in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Schnaittach Deine Aufgaben:

  • Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
  • Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
  • Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
  • Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich
  • Dein Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit
  • Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
  • Fundiertes technisches Verständnis
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Entdecke Deinen Weg.

Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:

Jobrad

Sachbezugskarte

  • Flexible
  • Arbeitszeitmodelle

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Kindergartenzuschuss

Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.

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Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.

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