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IT-Support-Analyst (m/w/d)

Baden-Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Stated salary
€42,000 – €48,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • ###### Zusammenfassung
  • Starte jetzt als IT-Support-Analyst \(m/w/d\) in Baden-Baden durch! Dich erwartet ein sicherer Vollzeit-Job mit attraktiver Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Chance, moderne IT-Lösungen aktiv mitzugestalten. Unterstütze Anwender, löse technische Probleme und bring deine IT-Skills auf das nächste Level.
  • ###### Einstieg
  • IT-Support, der begeistert – Deine Karriere im Helpdesk! Hier bist du die erste Adresse, wenn IT-Probleme auftauchen! Als IT-Support-Analyst \(m/w/d\) bist du dafür verantwortlich, Nutzer bei Soft- und Hardware-Fragen kompetent zu unterstützen. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem technischen Know-how sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Anwender.
  • ###### Kundenbeschreibung
  • Technologie trifft auf Service – IT in Baden-Baden Du arbeitest bei einem etablierten Unternehmen aus dem Bereich Industrie und Fertigung am Standort Baden-Baden . Hier stehen moderne IT-Infrastruktur und ein freundschaftliches Miteinander im Mittelpunkt. Die Teams sind hilfsbereit, unkompliziert und legen Wert auf einen offenen Austausch.
  • ###### Profil
  • Technik, Teamgeist, Service:
  • Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit
  • Du bist fit in der Active Directory Verwaltung und kennst dich mit Ticketing-Systemen aus
  • Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest eigenverantwortlich sowie selbstständig
  • Du kommunizierst sicher auf Englisch \(Wort und Schrift\)
  • Du hast Spaß an Problemlösung und bringst eine hohe Lernbereitschaft für neue Technologien mit
  • Du arbeitest sorgfältig und dokumentierst gewissenhaft
  • Du kannst Aufgaben priorisieren und deine Zeit effektiv managen
  • ###### Perspektiven
  • Deine Benefits
  • Übertarifliche Vergütung: bis zu 4.000 € pro Monat
  • Garantierte Festanstellung in Vollzeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jahressonderzahlung: Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Wohnortnaher und durch Select geprüfter Arbeitsplatz
  • Umfangreiche Sozialleistungen: Betriebliche Krankenversicherung, Betriebliche Weiterbildung & Betriebliche Altersvorsorge
  • ###### Tätigkeit
  • Dein Support zählt – das sind deine Aufgaben:
  • Du löst zuverlässig Software- und Hardware-Probleme im First-Level-Support
  • Du betreust die Benutzer- und Systemverwaltung \(Active Directory, Software-Installationen\)
  • Du dokumentierst und priorisierst Störungen im Ticketing-System
  • Du sorgst für die Wartung und Inventarisierung der IT-Geräte
  • Du klärst mit den Anwendern den Status von Anfragen und eskalierst komplexe Fälle an den Second-Level-Support
  • Du verbesserst gemeinsam im Team kontinuierlich die Service-Desk-Prozesse
Original posting on Select GmbH's site ↗

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