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DIS AG Germany

IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
28 Sept 2026

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the posting

  • Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher
  • geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als
  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer
  • renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können. Aufgaben
  • Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von
  • Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software
  • (Service Request Management) Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten
  • und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite Annahme von
  • Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem
  • Management) im Bereich Client Support Monitoring der Systeme und
  • Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
  • Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen
  • Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software) Profil Abgeschlossene
  • Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d),
  • Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation
  • Begeisterung für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen
  • Praktische Erfahrung in der Verwendung eines Helpdesk-Systems Von
  • Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Windows Serversystemen und Active
  • Directory Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie
  • analytisches Denkvermögen Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub
  • Teamevents Corporate Benefits Flache Hierarchie Moderne, ergonomische
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  • Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
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  • [email protected] +49 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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