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DIS AG Germany

IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d)

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und
  • möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG
  • vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im
  • IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter
  • First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und
  • trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort
  • Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung. Deine Aufgaben Bearbeite
  • IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder
  • Ticketsystem Analysiere technische Probleme und löse einfache
  • Störungen eigenständig Dokumentiere, priorisiere und bearbeite
  • Tickets im IT Support Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und
  • unterstütze bei Client-Konfigurationen Betreue Anwender freundlich
  • und serviceorientiert am Standort Nürnberg Dein Profil Ausbildung als
  • Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise
  • 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk Sehr gute
  • Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Freude am telefonischen
  • Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung Bereitschaft zur Arbeit im
  • Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile
  • Vergütung nach Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive
  • Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing Strukturierte Einarbeitung
  • und Entwicklungsmöglichkeiten Spannende Aufgaben im Bereich IT
  • Support sowie Gesundheitsangebote Interessiert? Bei uns wird Dein
  • Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
  • Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
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  • uns William Kauzock [email protected] +49 341 30571010
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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