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DIS AG Germany

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Du begeisterst Dich für IT-Support, Kundenservice und moderne
  • Endgeräte? In dieser Position unterstützt Du Anwender direkt vor Ort
  • in einer Tech Lounge sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei
  • IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und
  • Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User
  • Experience. Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial
  • Services suchen wir ab sofort mehrere IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
  • für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .
  • Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern vor Ort in der Tech Lounge
  • sowie per Remote Support Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von
  • Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem 1st Level Support für
  • Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte Ausgabe und Rücknahme
  • von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln
  • Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level
  • Support Dein Profil Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder
  • technischen Anwendersupport Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365
  • sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android) Kenntnisse in Active
  • Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen Verhandlungssichere
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Service-, Kunden-
  • und Lösungsorientierung Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 € Urlaubs- und
  • Weihnachtsgeld Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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