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MBN GmbH

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Köln

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

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  • ✓ Analyse, Priorisierung und Lösung von Tickets im ITSM-System
  • ✓ Unterstützung bei Microsoft-365-Anwendungen (Outlook, Teams, OneDrive)
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  • ✓ Microsoft 365 Administration - Sie setzen administrative Aufgaben in der Microsoft Cloud nachvollziehbar um
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  • ✓ Sie verfügen über eine Ausbildung als IT-Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • ✓ Sie haben Erfahrung im 1st Level Support
  • ✓ Sie sprechen gern mit Menschen und sehen sich selbst als Problemlöser
  • ✓ Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und mit hoher Einsatzbereitschaft
  • ✓ Sie sind kommunikativ, teamorientiert und denken lösungsorientiert

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