Kundenberater Medien / Customer Service Agent (m/w/d)

Frühaufsteher gesucht! Starte deinen Tag, wenn andere noch schlummern

Du bist morgens fit, bevor der Wecker bei anderen überhaupt klingelt? Du magst den Kontakt mit Menschen, arbeitest gerne im Team und suchst einen sicheren Job mit flexiblen Einsatzzeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Werde Teil des Teams und unterstütze unsere Kunden mit deiner freundlichen Art bei ihren Fragen rund um spannende Medienangebote
• # Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick

Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Pünktliche Gehaltszahlung

Mindestens 25 Urlaubstage

Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger

Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten

Jobticket-Zuschuss

Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung

Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt

Perfekt für Early Birds

Während viele noch schlafen, bist du schon produktiv?

Bei uns gibt es Frühschichten, die teilweise bereits ab 04:45 Uhr in der Kölner Innenstadt starten. Dafür hast du natürlich auch früher Feierabend und oft noch einen Großteil des Tages für dich.

• Ob Frühschicht, Spätschicht oder Wochenende: Wir bieten verschiedene Einsatzzeiten und suchen Menschen, die zeitlich flexibel sind.
• # So sieht dein Tag bei uns aus
• ✓ Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
• ✓ Du unterstützt unsere Kunden schnell, freundlich und lösungsorientiert.
• ✓ Du berätst zu Produkten und Services.
• ✓ Du erstellst passende Angebote.
• ✓ Du pflegst Kundendaten im System.
• ✓ Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig und vollständig.

• # Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
• ✓ Spaß am Kontakt mit Menschen
• ✓ Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• ✓ Zuverlässigkeit und Teamgeist
• ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ✓ Sicherer Umgang mit dem PC
• ✓ Flexibilität für unterschiedliche Arbeitszeiten
• ✓ Motivation, Neues zu lernen

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen!

Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice?

Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.