hirly
Sign inGet started free
Likely filled

This role has closed. DIS AG Germany has taken the posting down.

hirly last saw it live on 30 September 2026. See similar open roles below, or browse the live board.

DIS AG Germany

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Hamburg, Germany

Similar open jobs

hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting.

the posting

  • Du bringst Erfahrung im Customer Service mit und suchst eine neue
  • Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann bist du bei uns
  • genau richtig! Als Customer Service Specialist (m/w/d) betreust du
  • einen internationalen Kundenstamm und sorgst für eine reibungslose
  • Auftragsabwicklung – von der Bestellung bis zur termingerechten
  • Auslieferung. Dabei fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen
  • Kunden, Logistik sowie den internen Fachabteilungen und stellst eine
  • professionelle Kommunikation auf allen Ebenen sicher. Deine Aufgaben
  • Betreuung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge im ERP-System
  • (z. B. Cardex oder SAP) Enge Abstimmung und Koordination mit Lager,
  • Vertrieb, Qualitätssicherung sowie weiteren internen Fachabteilungen
  • Priorisierung, Analyse und eigenständige Lösung von Auftrags- und
  • Lieferabweichungen Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und
  • Retouren (RMA) in enger Zusammenarbeit mit den relevanten
  • Schnittstellen Überwachung offener Aufträge sowie Sicherstellung
  • einer termingerechten und kundenorientierten Auslieferung
  • Unterstützung bei Forecast-Prozessen sowie bei Vertrags- und
  • Bedarfsanalysen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der
  • Luftfahrtbranche oder im Großhandel Sehr gute Englischkenntnisse in
  • Wort und Schrift Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Erste
  • Erfahrungen mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder einem vergleichbaren
  • ERP-System Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Freude am
  • täglichen Kundenkontakt sowie selbstständige, strukturierte und
  • lösungsorientierte Arbeitsweis Deine Vorteile Sicherheit durch einen
  • unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt Transparente
  • Online-Zeiterfassung mit persönlichem Arbeitszeitkonto Spannende
  • Einsätze bei einem unserer über 1.000 Kunden in Hamburg Persönliche
  • Betreuung durch einen festen Ansprechpartner am Hamburger Standort
  • Individuelle Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme …
  • und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
  • persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in
  • den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Zur
  • Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
  • Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
  • uns Frau Anna Lena Akgöz [email protected] +49 40 534595
  • 011
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.