DIS AG Germany

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wiesbaden, Hessen, Germany

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Role family: Engineering
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: Remote-friendly
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr Interesse an Software-
und Hardwarelösungen in einer abwechslungsreichen Position
einbringen? Dann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit für Sie!
Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in
Frankfurt. Mit ausführlichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung für
eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale
Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und
gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit
Freude erwartet! Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level
Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im
Ticket-System Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von
Reklamationen und Reparaturen Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und
Installation von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive Mitwirkung an der
Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Proaktive und zielorientierte
Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine
empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante
Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter
und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in
der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige
Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,
umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung
der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche
Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und
Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf
mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie
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