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j. söllner AG

Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Service in Vollzeit

Deggendorf, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter m/w/d für den Bereich Customer Service  in Vollzeit.

  • Die Position umfasst insbesondere die professionelle und lösungsorientierte Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Rahmen der
  • Auftragsabwicklung und Servicekommunikation.

Der Customer-Service-Mitarbeiter fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren internen Fachabteilungen.

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:

  • Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
  • Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Rückfragen und Reklamationen
  • Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System
  • Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik, Produktion und Buchhaltung
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und weiteren Dokumenten
  • Unterstützung bei Kundenaktionen, Messen und Produkteinführungen
  • Dokumentation kundenrelevanter Vorgänge gemäß internen Vorgaben

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice / Vertriebsinnendienst, idealerweise im regulierten Umfeld (Medizintechnik, Pharma)
  • Ausbildung zum Medizinprodukteberater von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, TopM, abas) und MS Office
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Grundverständnis für produktions- und logistikbezogene Abläufe
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
  • Belastbarkeit in Zeiten hoher Auftragsvolumen

Das erwartet Sie bei uns:

  • Urlaubs und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Bereitstellung eines Obstkorbes wöchentlich
  • Bereitstellung von Kaffee und Getränken für eine geringe Zuzahlung
  • Am Freitag endet die Arbeit zur Mittagszeit
  • 30 Tage Urlaub

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! 

Original posting on j. söllner AG's site ↗

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