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Gottschall & Sohn KG

Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceabteilung im Bereich Kundendienst

Grevenbroich, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Dusche, Heizung, Klimaanlage – nichts als langweilige Haustechnik? Weil wir das Alltägliche besonders machen, vertreibt die GC-GRUPPE nicht nur funktionale Produkte, sondern auch Komfort, Erlebnis und smarte Technik.

Ob komplettes Badezimmer, energiesparende Lüftung oder intelligentes Heizsystem – als Großhändler beliefern wir das Fachhandwerk mithilfe unserer über 360 Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Grevenbroich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceabteilung im Bereich Kundendienst

  • Das erwartet Sie:
  • Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Kundendienstanforderungen an unsere Industriepartner
  • Nachverfolgung und Bearbeitung von Kundendienstanmahnungen
  • Bearbeitung eingehender Kundendienstrechnungen unserer Industriepartner sowie Weiterleitung an unsere Kunden
  • Bearbeitung eingehender Kostenrechnungen unserer Kunden mit Weiterleitung an die Industriepartner
  • Überwachung und Nachverfolgung offener Kostenrechnungen
  • tägliche Kommunikation mit unseren Kunden und unseren Industriepartnern
  • Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Kundenservice von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Sanitär- und Haustechnik sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Verhandlungsgeschick, Geduld und Durchsetzungsvermögen
  • Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist sowie gutes Organisationsvermögen
  • Freuen Sie sich auf:
  • Ein attraktives Vergütungsmodell, sowie alle Leistungen eines starken Unternehmens (z.B. Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterbeteiligungsmodell, Betriebliche Altersvorsorge)
  • 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Mitarbeiterakademie sowohl online als auch in Präsenz
  • Hausinterne Kantine
  • Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
  • Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits & Erfolgsbeteiligungsmodell
  • Sollten wir uns kennenlernen?
  • Dann bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail bei uns. Bitte geben Sie auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an:
  • [email protected]
  • Wir freuen uns auf Sie!
Original posting on Gottschall & Sohn KG's site ↗

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