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DIS AG Germany

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie begeistern sich für IT und möchten Ihr Interesse an Software-
  • und Hardwarelösungen in einer abwechslungsreichen Position
  • einbringen? Dann könnte diese Möglichkeit genau das Richtige für
  • Sie sein! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine
  • erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Mit
  • fundierten IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Arbeit in
  • einem innovativen Umfeld wäre dies der ideale nächste Schritt in
  • Ihrer Karriere. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten
  • Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
  • Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie
  • für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der
  • zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
  • Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und
  • Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
  • Kontaktaufnahme mit Hardwareanbietern zur Bearbeitung von
  • Reklamationen und Durchführung von Reparaturen Proaktive Mitwirkung
  • an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
  • Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
  • Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
  • oder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung als
  • Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen
  • Großkundenumfeld Selbstständige und fokussierte Arbeitsweise sowie
  • die Fähigkeit, sich zügig in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten
  • Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine
  • empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante
  • Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter
  • Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
  • erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
  • Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher
  • Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene, vielfältige
  • Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,
  • umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung
  • der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche
  • Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei
  • uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
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  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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